“太感謝你們了,，不僅幫我們爭取了應有的權(quán)益,，還大老遠的把文書和錢送到醫(yī)院來,。”4月12日,，當事人肖利（化名）的母親李阿姨拉著廣元市利州區(qū)勞動人事爭議仲裁院工作人員的手感激不已,。

 2021年3月，當事人肖利向利州區(qū)勞動人事爭議仲裁院申請勞動仲裁,，原因是她在廣元市某教育機構(gòu)擔任英語老師,，工作一年多，未簽訂書面勞動合同,，經(jīng)常被要求加班且未支付加班工資,。當事人多次與該教育機構(gòu)協(xié)商，要求簽訂勞動合同,，但未能如愿,。

  利州區(qū)仲裁院收到申請后，經(jīng)過4個多小時的積極調(diào)解，最終該教育機構(gòu)同意支付肖利的節(jié)假日加班費及未簽訂書面勞動合同的二倍工資,，共計17500元,。近日，當事人因生病住院,，無法前來辦理相關(guān)手續(xù),，仲裁院工作人員與肖利所在教育機構(gòu)的工作人員一同到醫(yī)院，將補償金交給了當事人的母親,。

  這只是區(qū)仲裁院開展的“我為群眾辦實事”活動之一,。利州區(qū)仲裁院不斷創(chuàng)新便民利民惠民舉措，加強勞動爭議預防工作,，開展走訪企業(yè)內(nèi)部,、宣傳勞動法律法規(guī)和規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度等活動，主動參與協(xié)調(diào)履行勞動合同,、集體合同等方面出現(xiàn)的矛盾和問題,，做到提前防范，提高企業(yè)自主解決爭議的能力,，將爭議化解在源頭,。截至目前，利州區(qū)勞動人事爭議仲裁院共調(diào)解勞動爭議案件108件,，其中指導各類用工主體調(diào)解勞動爭議案件63件，受理勞動爭議仲裁申請45件,。（利州區(qū)人社局）