為改善居民群眾的居住環(huán)境,，進(jìn)一步提升生活質(zhì)量，2021年以來,，翠屏區(qū)安阜街道酒圣路社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)有三個老舊小區(qū)陸續(xù)進(jìn)行老舊小區(qū)項(xiàng)目改造工程,。工程開展過程中,，難免會影響到居民的日常生活，矛盾糾紛也就隨之而來,。宜賓市翠屏區(qū)安阜街道酒圣路社區(qū)積極發(fā)揮網(wǎng)格作用,，組織網(wǎng)格員加強(qiáng)巡查，及時收集居民意見,，化解糾紛矛盾,，保障大事不出社區(qū),，小事不出網(wǎng)格。

4月13日上午,，一位網(wǎng)格員在開展工作中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)某小區(qū)的居民與老舊小區(qū)改造現(xiàn)場的施工人員發(fā)生了爭執(zhí),，雙方僵持不下，誰也不肯讓步,。他立即向社區(qū)反映情況,，社區(qū)工作人員也即刻趕往現(xiàn)場。經(jīng)過了解,，這位居民居住在一樓,，過去搭建的違章建筑擋住了老舊小區(qū)管線施工，必須要進(jìn)行拆除,，居民前期已經(jīng)同意,，在施工中卻因提出的要求與施工方不合產(chǎn)生矛盾，進(jìn)而激發(fā)了爭吵,。社區(qū)積極與雙方進(jìn)行溝通,，一方面說明老舊小區(qū)改造工程的重要性，另一方面爭取解決居民的合理訴求,。最后,，居民表示了支持和理解，此次拆除違建行動得以順利進(jìn)行,，老舊小區(qū)的改造進(jìn)度也穩(wěn)步推進(jìn)中,。

網(wǎng)格化管理是社區(qū)提升基層治理能力和服務(wù)水平的重要方式，是社區(qū)為群眾辦實(shí)事,、辦好事的重要途徑,，酒圣路社區(qū)始終堅(jiān)持從群眾關(guān)切出發(fā)，切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)格員作用,，將精細(xì)化管理“觸角”延伸到各個角落,，及時解決群眾問題，真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,。（王先元 張秋雨 康穎）