2024年2月13日下午,，陳先生急匆匆地來到大英縣蓬萊派出所求助,，稱自己辛辛苦苦在工地打工掙的血汗錢，被其9歲的兒子使用自己的手機(jī)微信多次向一款游戲充值購買裝備,，累計金額高達(dá)8000余元，希望民警能夠幫忙追回錢款。

接到求助后,，負(fù)責(zé)反詐工作的民警一邊安撫陳先生的情緒，一邊主動聯(lián)系游戲平臺,，隨后按照客服要求,，為陳先生填寫了申請退款合同，上傳了充值賬單,、戶口簿,、出生證明以及家長身份證等證明材料。

2月18日晚上22時許,，陳先生收到游戲公司的退款通知后,，由于不懂操作，誤點了取消退款,，導(dǎo)致退款失敗,，于是又來到派出所找到民警尋求幫助，民警也耐心按照退款要求再次為陳先生提交了相關(guān)證明材料,。

功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過近一個月的不懈努力，3月11日中午,，已經(jīng)遠(yuǎn)在新疆務(wù)工的陳先生傳來好消息,，表示在民警的耐心幫助下，游戲平臺成功向其退回了7200余元,。

為了感謝民警的耐心幫助,，陳先生特地委托其侄兒送來一面錦旗。雖然錦旗上面只有簡簡單單的一個“贊”字,，但對于民警來說,，卻是莫大的鼓勵。

其實,，這已經(jīng)不是蓬萊派出所第一次收到類似的錦旗,。早在2023年2月7日，李某某的兒子張某以上網(wǎng)課為由,，暗自使用李某某手機(jī)玩游戲,，被騙子利用購買游戲賬號900余個，涉及金額18萬余元，后民警經(jīng)不懈努力成功為其挽損80%,。2023年中,，蓬萊派出所民警因幫助群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，多次收到群眾送來的感謝錦旗,。

公安機(jī)關(guān)提醒：隨著孩子接觸手機(jī)的機(jī)會增多,，“熊孩子”偷偷花錢充值游戲的情況也時有發(fā)生，家長一定要加強(qiáng)對未成年孩子的監(jiān)護(hù)管理,，引導(dǎo)孩子健康上網(wǎng),，同時也要保護(hù)好自己的手機(jī)支付密碼，以免孩子知道后造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。(來源:遂寧公安)