近日,，南河街道收到了一張來自“12345”政務(wù)服務(wù)熱線的工單,，它既不是咨詢,，也不是投訴，而是一封來自群眾的感謝信。王某某在信中對南河派出所王警官,、體育場社區(qū)警官、體育場社區(qū)書記和主任積極并及時處理了問題進(jìn)行了表揚,。

3月11日,，南河派出所接到報警，“我們小區(qū)的樹木,、竹子被人惡意砍伐了,，需要你們民警幫忙解決一下?！碑?dāng)天,，南河街道體育場社區(qū)也接到群眾反映，建行小區(qū)樹木,、竹子被人惡意砍伐,。

體育場社區(qū)會同派出所民警開展走訪，了解到建行小區(qū)居民蘇某某,、張某某等6人因覺得小區(qū)的綠化樹木等影響到自己家采光以及夏季會產(chǎn)生蚊蟲,，在海綿小區(qū)改造過程中，私自對小區(qū)的樹木,、竹子及相關(guān)綠化進(jìn)行了砍伐,，且在砍伐過程中業(yè)委會主任阻止無果。為有效解決好小區(qū)矛盾問題,，體育場社區(qū),、南河派出所召集物業(yè)公司和業(yè)主召開協(xié)調(diào)會，民警向蘇某某,、張某某等6人普及小區(qū)綠化屬于業(yè)主公共財物,，不得私自處理的相關(guān)政策。社區(qū)現(xiàn)場調(diào)解,，由物業(yè)進(jìn)行綠化樹木的前期規(guī)劃,，再由蘇某某、張某某等6人進(jìn)行補栽綠化,。

3月24日,，這封來自王某某的特殊的“表揚信”，體現(xiàn)了體育場社區(qū)和南河派出所用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的承諾,，努力提升了人民群眾的安全感和幸福感,。

（來源：南河街道-楊穎）