為進(jìn)一步保障電力用戶權(quán)益,,在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,四川能投高縣電力電所采取“黨建+服務(wù)”的方式,組織開展宣傳服務(wù)活動(dòng),,積極營造良好的營商環(huán)境,,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

在轄區(qū)范圍內(nèi),,黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)入居民家中宣傳走訪,向客戶解說網(wǎng)上辦電流程,,普及節(jié)約用電小常識,、安全用電、科學(xué)用電等內(nèi)容,。為更好的方便用戶繳納電費(fèi),,服務(wù)人員還現(xiàn)場指導(dǎo)用戶關(guān)注“能投股份”公眾號,手把手教用戶線上交費(fèi),、電費(fèi)查詢等用電需求的申請辦理流程及使用方法,,讓用戶真正享受到方便、快捷,、高效的用電服務(wù),。

此次活動(dòng),四川能投高縣電力共出動(dòng)黨員服務(wù)隊(duì)15人,,發(fā)放宣傳資料60余冊,,現(xiàn)場受理咨詢、解答用電疑問11個(gè),,收集訴求2個(gè),。下一步,該公司將扛起國企責(zé)任,,力爭用完善的供電保障服務(wù)措施,,切實(shí)解決客戶最關(guān)注、最迫切,、最現(xiàn)實(shí)的用電問題,,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)電力消費(fèi),,為推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)能投力量,。(王先元 肖萌 張佩)