“以前辦理參保要跑好幾個(gè)部門(mén),，現(xiàn)在一個(gè)窗口就能全部辦完,，太方便了,。”在廣元市昭化區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳,，市民白麗華正通過(guò)“一廳聯(lián)辦”專窗辦理新辦企業(yè)參保登記稅務(wù)關(guān)聯(lián)繳費(fèi)等業(yè)務(wù),。

為推進(jìn)“一件事情一次辦結(jié)”，今年,，昭化區(qū)稅務(wù)局積極對(duì)接社保,、醫(yī)保部門(mén)，創(chuàng)新推出稅務(wù)社保醫(yī)?！耙粡d聯(lián)辦”專窗,，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)、社保,、醫(yī)保三部門(mén)“人員共駐、業(yè)務(wù)聯(lián)辦”,；同時(shí),，組建起三部門(mén)問(wèn)題爭(zhēng)議合議調(diào)解機(jī)構(gòu)，由各部門(mén)獨(dú)立處置轉(zhuǎn)變?yōu)殚]環(huán)聯(lián)合處置,，構(gòu)建起優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,、深化部門(mén)協(xié)同的“合力矩陣”。

除了線下推出“一廳聯(lián)辦”專窗,，昭化區(qū)還積極依托納稅服務(wù)熱線,、電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)端、電子稅務(wù)局APP,、個(gè)人所得稅APP等平臺(tái),，為納稅人繳費(fèi)人提供“一對(duì)一”線上定制服務(wù)，形成“線上辦稅為主,，自助辦稅為輔,，辦稅服務(wù)廳兜底”的辦稅新格局。

“此外,，我區(qū)還積極推行預(yù)約辦稅,、延時(shí)辦稅、容缺辦稅,、錯(cuò)峰辦稅等特色服務(wù),，為納稅人繳費(fèi)人營(yíng)造更加貼心省心、高效便捷的辦稅繳費(fèi)環(huán)境,，提高辦稅繳費(fèi)效率,，確保納稅人繳費(fèi)人進(jìn)廳辦稅有人管、能解決,、不白跑,、不空跑,。”昭化區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人張高鳳介紹,。

今年以來(lái),，昭化稅務(wù)累計(jì)提供特色服務(wù)150余次，涉及繳納社保費(fèi),、退稅退費(fèi),、修改報(bào)表業(yè)務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)交易等多項(xiàng)業(yè)務(wù),。

近年來(lái),，昭化區(qū)聚焦企業(yè)和個(gè)人全生命周期政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，持續(xù)深化“一件事一次辦”改革,，積極探索組合事項(xiàng)聯(lián)辦新模式,，推動(dòng)更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，提升服務(wù)效能,，讓政務(wù)服務(wù)更有速度,、有溫度。

“下一步,，昭化區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)以‘高效辦成一件事’為切入點(diǎn),，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)效能,，提高好辦事的便利和辦成事的效率,，把辦成一件事升級(jí)為化解一類憂，切實(shí)增強(qiáng)納稅人,、繳費(fèi)人獲得感和滿意度,。”張高鳳表示,。（向東陽(yáng) 鄒星雨）