“真的太感謝了,,解決了我們的大難題,!平常在外地工作,很難回來,,就抱著試一試的心態(tài)給咨詢下‘五一’能不能來辦事,出乎意料的是,還真能辦,?!苯眨幻獾毓ぷ鞯娜罕妬黼娮稍儭拔逡弧奔倨趶V元市昭化區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳能否辦理業(yè)務(wù)時(shí),,對“假期不打烊”服務(wù)連連點(diǎn)贊,。
隨著“五一”假期臨近,為更好地滿足企業(yè),、群眾錯(cuò)峰辦事需求,,努力解決廣大群眾、企業(yè)工作時(shí)間“沒空辦”,、休息時(shí)間“沒處辦”的難題,,昭化區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳堅(jiān)持“五一”期間政務(wù)服務(wù)“不打烊”,更好地為人民群眾辦好事,、做實(shí)事,。
“五一”期間昭化區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳將推出政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)窗口辦理和線上辦理相結(jié)合的服務(wù)舉措,通過撥打政務(wù)大廳窗口值班人員電話預(yù)約線下辦理,,也可以登錄四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或者天府通辦APP,,通過線上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,選擇需要辦理的事項(xiàng)在線申報(bào),。
昭化區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,為深入貫徹落實(shí)“放管服”改革要求,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境,,秉持“依法,、公開、高效,、便民”的政務(wù)服務(wù)工作理念,,結(jié)合辦事群體需求積極推行“不打烊”服務(wù)理念,今年以來,,持續(xù)開展工作日延時(shí)服務(wù)累計(jì)約186小時(shí),,周末及節(jié)假日預(yù)約服務(wù)79次,特殊群體上門服務(wù)3次,,為企業(yè)群眾提供全流程,、全天候高效便捷服務(wù),企業(yè)群眾獲得感和滿意度明顯提升,。
據(jù)悉,,昭化區(qū)行政審批局在深入推進(jìn)“延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、上門服務(wù)以及幫辦代辦服務(wù)以來,,切實(shí)解決企業(yè)和人民群眾“沒空辦”“未辦成”等問題,,有效提升其事項(xiàng)辦理便利化水平。
“不好意思,,占用你們下班時(shí)間了,。”這是昭化區(qū)葭萌建設(shè)開發(fā)有限公司的劉女士來辦理建筑工程施工許可證手續(xù)時(shí),,對該區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳住建窗口工作人員說的一句話,。4月26日,劉女士在下班時(shí)間來到昭化區(qū)住建窗口辦理建筑工程施工許可手續(xù),,相關(guān)工作人員主動(dòng)為其延時(shí)工作,,耐心幫助審核材料、指導(dǎo)企業(yè)登記相關(guān)信息,,直至18點(diǎn)20分左右終于辦結(jié)建筑工程施工許可證的核發(fā),。
下一步,廣元市昭化區(qū)行政審批局將持續(xù)完善延時(shí)服務(wù),、暢通預(yù)約服務(wù),、拓展自助服務(wù),推進(jìn)線上服務(wù),、提供幫辦服務(wù)等措施,,推進(jìn)審批服務(wù)由“供給側(cè)”到“需求側(cè)”的轉(zhuǎn)變,持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦 ”前提下“最多跑一次”改革,,推動(dòng)更多事項(xiàng)讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”,,持續(xù)為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的服務(wù),。(何早慶 楊黎明 )