為切實提升街道,、社區(qū)黨群服務中心窗口人員綜合素質和業(yè)務能力,，5月4日,，東壩街道組織開展“村能辦”政務服務現場培訓,，培訓由辦事處副主任盧祥坤主持,，街道及各社區(qū)黨群服務中心具體經辦人員（AB崗）等20余人參加,。

此次培訓主要采取實地演示的方式開展,，現場由黨群服務中心業(yè)務能手對區(qū)級部門下沉社區(qū)的141項服務事項進行逐一講解演示,，手把手指導參訓人員操作,，并對培訓人員提出的問題進行一對一講解。同時,，還對便民服務中心工作作風,、服務態(tài)度等方面紀律進行了進一步強調明確。

盧祥坤要求,，窗口工作人員要嚴格落實“一次告知,、一窗受理、一次辦結”“首問負責”“幫辦代辦”等制度要求,，大力推行“互聯網+政務服務”,，通過符合條件立即辦、材料不全容缺辦,、重大事項聯合辦,、群眾有難上門辦等方式，讓群眾“最多跑一次”,，實現服務方式無距離,、服務效率無積壓、服務流程無障礙,、服務質量無差錯,、服務對象無投訴的工作目標，全面回應群眾關切，提升政務服務質量,。

培訓會結束后,，參訓人員紛紛表示回去以后一定將學習的業(yè)務知識、辦事流程,、操作技能運用到工作實踐中去,，自己也將在日常開展深入自學和練習，努力為人民群眾做實事,、辦好事,。（楊倩）