為進(jìn)一步優(yōu)化供電服務(wù),,提升群眾用電滿意度,四川能投高縣電力來(lái)復(fù)供電所依托“網(wǎng)格化”服務(wù)模式,針對(duì)留守老人等特殊用戶進(jìn)行了電力走訪,,搭起服務(wù)“連心橋”。

黨員服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)
四川能投高縣電力來(lái)復(fù)供電所開(kāi)展以“黨建+服務(wù)”為主題,,通過(guò)進(jìn)村戶,、亮身份,“面對(duì)面”了解用戶用電需求走訪過(guò)程中,,了解到72歲的空巢殘疾老人黃通明家中線路使用多年已老化,、裸露,又有年幼孫女,,非常危險(xiǎn),。黨員服務(wù)隊(duì)迅速行動(dòng),來(lái)到老人家中對(duì)用電線路,、開(kāi)關(guān)等設(shè)施進(jìn)行維修和更換,,“實(shí)打?qū)崱睅椭先私鉀Q安全用電問(wèn)題。
“黃老輩,,現(xiàn)在正值夏末初秋交替時(shí)節(jié),,天氣陰濕多雨,,線路容易受潮和銹蝕,我們幫您檢查了所有用電設(shè)施并排除了隱患,,您要注意千萬(wàn)不能讓您孫女用手去觸碰電線和插座,。同時(shí),如果有任何用電疑問(wèn),,您就撥打服務(wù)電話,,我們都會(huì)第一時(shí)間趕來(lái)處理?!秉h員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員劉慶,,耐心向爺孫倆講解用電安全事項(xiàng)。

黨員服務(wù)隊(duì)檢查用電設(shè)備
截止目前,,四川能投高縣電力來(lái)復(fù)供電所已走訪用電安全檢查30余戶,,排查消除安全用電隱患4處,更換室內(nèi)照明線路100余米,,發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)120余份,。下一步,四川能投高縣電力將持續(xù)深化“黨建+”模式,,主動(dòng)服務(wù)弱勢(shì)群體,,幫助化解用電難題,進(jìn)一步為客戶提供有態(tài)度,、有溫度,、有速度的供電服務(wù),全力營(yíng)造“用安全電,、用無(wú)憂電,、用放心電”的良好氛圍,以黨建引領(lǐng)供電服務(wù)煥彩出新,、推動(dòng)基層治理提檔升級(jí),。(王先元 何夏 來(lái)源:四川能投高縣電力)