"我們這種老年人,，電梯整不清楚,，容易坐錯樓層，跑上跑下的也麻煩得很,，現(xiàn)在8樓開了這個窗口,，我是10樓住院的，只需要趕兩分鐘電梯就下來了,，隨時都可以,，還不消排那么久的隊，中醫(yī)院的服務(wù)真的越來越貼心了,！"患者肖阿姨高興地說到,。

為讓患者"少跑路、少等待",，享受"便民,、優(yōu)質(zhì)、高效"的醫(yī)保服務(wù),，提升患者就醫(yī)體驗感,，江安縣中醫(yī)醫(yī)療健康集團(tuán)醫(yī)院結(jié)合"我為群眾辦實事"實踐活動，2021年7月7日起,，在住院部8樓開展了"醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口進(jìn)科室"試點工作,。

該窗口的設(shè)立真正實現(xiàn)"出入院一站式服務(wù)"，把住院患者有效進(jìn)行分流,，避開窗口高峰,，方便臨近樓層患者辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)讓患者"足不出住院病區(qū)"即可完成門診繳費,、出入院辦理,、醫(yī)保政策咨詢等流程。

這一舉措的實施,，有效地避免患者因不熟悉辦理業(yè)務(wù)流程,，來回"跑路"、反復(fù)排隊的問題,，最大程度上提高醫(yī)保收費服務(wù)的便捷度和覆蓋面,，同時，醫(yī)保收費科進(jìn)科室,，開展"零距離"服務(wù),，更加拉近"醫(yī)、保、患"三者關(guān)系,，不斷提高工作效率,。下一步，江安縣中醫(yī)醫(yī)療健康集團(tuán)醫(yī)院將持續(xù)抓好"關(guān)鍵小事",，將便民惠民措施做實做細(xì)。（王先元 /魏莎）