“你們辛苦了，太感謝你們了,，沒想到你們還親自上門辦理公證,，真是解決了困惑我多年的難題”。90歲高齡的抗美援朝老兵唐某對(duì)上門辦理公證服務(wù)的公證員連連表示感謝,。

現(xiàn)年90歲的唐某曾是抗美援朝老兵,，目前同大女兒邢某居住在廣元市。唐某的小女兒去世后,，在山西留有一套房產(chǎn),，現(xiàn)唐某因要放棄繼承小女兒遺產(chǎn)的權(quán)利,，需要辦理放棄繼承聲明公證，因唐某年事已高,、自身行動(dòng)不便,，不能前往公證處進(jìn)行辦理，于是委托大女兒邢某到廣元市利信公證處咨詢,。

利信公證處公證員了解具體情況后,，決定立即開啟綠色通道，采取上門辦理公證的方式為當(dāng)事人解決難題,。當(dāng)天,，在核實(shí)相關(guān)情況并確認(rèn)申請(qǐng)辦理放棄繼承聲明公證是唐某的真實(shí)意思表達(dá)、放棄繼承不會(huì)影響老人的正常生活后,，公證員為其辦妥了放棄繼承聲明公證,，并按程序減免公證費(fèi),，切實(shí)解決了唐某的需求,，贏得了當(dāng)事人的贊許。

近年來,，廣元市利信公證處始終堅(jiān)持以人民為中心的工作理念,，把群眾需求放在首位，制定了《公證事項(xiàng)一次性告知書》和《高頻公證事項(xiàng)證明材料清單》等一系列便企利民措施,，不斷優(yōu)化便民服務(wù)措施和服務(wù)模式,，用心用情開展“上門服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”等便民舉措，為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),，切實(shí)提升人民群眾的獲得感與滿足感,。（廣元市利州區(qū)司法局 田靜）