在生活中
戶籍宛如一張至關(guān)重要的“通行證”
當(dāng)這張“通行證”的辦理之路遭遇坎坷
群眾往往心急如焚,、手足無(wú)措
近日
攔江派出所就遇到了這樣一位焦急的父親
他為了孩子上戶的事兒犯了難
而民輔警以“效率革命行動(dòng)”為載體
用高效與溫情
為這場(chǎng)困境帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)
3月25日,攔江派出所接到轄區(qū)劉先生求助,,稱其孩子現(xiàn)已三歲有余,,卻因家庭的一些特殊原因,至今仍未辦理戶口,。如今,,今年9月孩子到了讀書上學(xué)的年紀(jì),沒有戶口,,入學(xué)成了擺在眼前的一大難題,,劉先生心急如焚,卻又不知如何是好,。
工作人員了解到,,劉先生本人在外地務(wù)工,工作繁忙且請(qǐng)假困難,來(lái)回一趟需耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,??紤]到劉先生的實(shí)際情況,工作人員主動(dòng)添加了他的微信,,通過(guò)微信耐心細(xì)致地向他告知辦理上戶需要提前準(zhǔn)備的相關(guān)材料,。在劉先生后續(xù)的咨詢過(guò)程中,工作人員始終非常熱情,,對(duì)劉先生提出的問(wèn)題,,都第一時(shí)間給予了耐心詳細(xì)的解答,讓劉先生在千里之外感受到了來(lái)自家鄉(xiāng)警方的關(guān)懷與支持,。
時(shí)間來(lái)到4月20日,,劉先生好不容易請(qǐng)好了假,準(zhǔn)備第二天趕回?cái)r江鎮(zhèn)辦理上戶手續(xù),。得知情況后,,攔江派出所提前對(duì)劉先生上戶事宜進(jìn)行了周密的安排和明確的分工,并提前聯(lián)系安居區(qū)政務(wù)中心審批人員,,告知?jiǎng)⑾壬木唧w情況,,做到特事特辦,快辦快結(jié),。
4月21日上午,,劉先生如約來(lái)到攔江派出所。攔江派出所工作人員對(duì)劉先生的情況進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查,,下午便將收集的材料在人口系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào),,對(duì)未完成的資料進(jìn)行加班延時(shí)辦理,并及時(shí)對(duì)接安居區(qū)政務(wù)中心,。次日,,在安居政務(wù)中心的指導(dǎo)下,攔江所完成了劉先生孩子的戶籍辦理,,修改了孩子的姓名,,并申辦了身份證。上戶業(yè)務(wù)從一般辦理到審批業(yè)務(wù)的法定時(shí)限是三十個(gè)工作日,,高效壓縮至兩個(gè)工作日辦結(jié),,并實(shí)現(xiàn)修改姓名和身份證業(yè)務(wù)當(dāng)天辦結(jié)。
“太感謝了,,謝謝你們這兩天為我的事費(fèi)心了,,沒有你們的幫助,我真不知道該怎么辦才好,?!碑?dāng)劉先生拿到孩子的戶口簿和身份證時(shí),,激動(dòng)得熱淚盈眶。他緊緊握住工作人員的手,,連聲道謝,。
4月22日上午
為了表達(dá)自己的感激之情
劉先生特意制作了一面錦旗
送到攔江派出所
這不僅是對(duì)
攔江派出所工作的肯定和贊揚(yáng)
也是警民魚水情深的生動(dòng)見證
更是對(duì)“效率革命”的生動(dòng)注腳
(來(lái)源:遂寧公安)