2023年9月4日,，中國農(nóng)業(yè)銀行高縣支行大堂保安發(fā)現(xiàn)大廳外有一名身患?xì)埣?、行動不便的老人焦急的在外緩慢移動,，隨即立刻呼喚網(wǎng)點工作人員,。工作人員上前詢問,，老人家表示想取生活費(fèi),，但是身患?xì)埣采喜蝗ヅ_階,。了解到情況后,，工作人員和保安主動幫助老人,，利用我行無障礙通道，讓老人將代步車開進(jìn)了銀行大廳,。

業(yè)務(wù)辦理過程中,，網(wǎng)點工作人員全程陪同、微笑服務(wù),，開通綠色通道,，幫助老人快速領(lǐng)取到生活費(fèi),。

“太感謝你們了，我走路都有困難,，今天真的太謝謝你們了,。”老人家離開時顫顫巍巍地拉著工作人員道謝,。

老吾老,，以及人之老。中國農(nóng)業(yè)銀行高縣支行高度重視適老化服務(wù),，打造“暖情暖域”品牌,，以便捷的服務(wù)設(shè)施、溫暖的貼心服務(wù),，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效,，用心用情地提升客戶體驗感、幸福感,。（王先元 黃祝欣 來源：中國農(nóng)業(yè)銀行高縣支行）