近日,一位客戶前往中國農(nóng)業(yè)銀行高縣文江支行辦理開卡業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)辦理過程中,,客戶突然面露難色捂著臉直接坐到了地上,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人見狀,,立即蹲在客戶身側(cè),,觀察并詢問客戶情況??蛻裘嫔n白,,汗水不停地從額頭上滲出后,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人立刻撥打了120急救電話,。

在等待救護(hù)車的過程中,,網(wǎng)點員工向該客戶的家屬詢問其病史,以便急診醫(yī)生能夠盡快診斷其病情,,同時不停的用濕巾幫客戶擦拭臉頰、脖子等部位進(jìn)行降溫,。救護(hù)車到達(dá)后,,現(xiàn)場護(hù)士無法抱起體重將近180多斤的客戶,網(wǎng)點人員齊上陣,,共同攙扶客戶上了救護(hù)車,。
“你們大家是好樣的,對于這位病人的突發(fā)疾病來說時間就是生命,,你們也是他的救命恩人”,。在此次突發(fā)情況中,全體員工齊心協(xié)力,,表現(xiàn)出高度的凝聚力和行動力,,得到了救護(hù)護(hù)士的高度贊許。
中國農(nóng)業(yè)銀行高縣支行將持續(xù)將溫情服務(wù)貫穿在每一天的日常工作中,,認(rèn)真做客戶信賴的銀行,、有溫度的銀行,。(王先元 朱志豪 來源:中國農(nóng)業(yè)銀行高縣支行)